Wer Unterlagen an Felixspin übermittelt, sollte vor dem Upload genau prüfen, welche Angaben lesbar sein müssen und welche Daten nicht benötigt werden. Für österreichische Nutzer betrifft das vor allem Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweise. Eine klare Vorbereitung kann Rückfragen vermeiden. Die wichtigsten Hinweise zur Einreichung und zu https://felixspin-at.at/ helfen dabei, Dokumente vollständig, aber nicht unnötig umfangreich zu übermitteln.
Welche Informationen Felixspin bei der Verifizierung benötigt
Die aufgezeichneten Prüfregeln nennen mehrere Daten, die bei einer Identitäts- und Geldwäscheprüfung verlangt werden können. Dazu gehören der vollständige Name, das Geburtsdatum, die Wohnadresse und eine Identifikationsnummer. Felixspin kann zusätzlich Zahlungs- oder Mittelherkunftsnachweise anfordern.
Identitätsdokumente müssen eindeutig lesbar sein
Als mögliche Nachweise werden ein Reisepass oder ein Personalausweis genannt. Auf dem Bild sollten Name, Geburtsdatum, Dokumentnummer, Gültigkeitsdauer und das Foto klar erkennbar sein. Das Dokument darf nicht abgeschnitten, verspiegelt oder durch eine starke Kompression unleserlich sein.
In bestimmten Fällen können zusätzlich ein Führerschein, ein Militärausweis, ein Selfie mit dem Ausweisdokument oder eine Videoverifizierung verlangt werden. Solche Zusatzprüfungen sind nicht automatisch bei jeder Auszahlung erforderlich, können aber bei erhöhten Prüfungsstufen vorkommen.
Adressnachweis mit aktuellem Datum
Ein Adressnachweis soll den Namen und die aktuelle Wohnadresse zeigen. Laut den aufgezeichneten KYC-Regeln darf der Nachweis höchstens sechs Monate alt sein. Geeignet ist daher nur ein Dokument, auf dem das Ausstellungsdatum oder ein vergleichbarer zeitlicher Bezug eindeutig sichtbar ist.
| Dokumenttyp | Wichtige sichtbare Angaben | Besonderer Hinweis |
|---|---|---|
| Reisepass | Name, Geburtsdatum, Foto, Dokumentnummer, Gültigkeit | Die Datenseite vollständig abbilden |
| Personalausweis | Name, Geburtsdatum, Foto, Adresse, Dokumentnummer | Vorder- und Rückseite können erforderlich sein |
| Adressnachweis | Name, Wohnadresse, Ausstellungsdatum | Nicht älter als 6 Monate |
| Führerschein | Name, Foto, Geburtsdatum, Dokumentnummer | Kann als zusätzlicher Nachweis verlangt werden |
| Selfie mit Ausweis | Gesicht und Ausweisdaten | Nur einreichen, wenn Felixspin dies anfordert |
Zahlungsunterlagen und Nachweise zur Geldquelle
Bei einer Auszahlung muss das verwendete Zahlungsmittel grundsätzlich auf denselben Namen wie das Felixspin-Konto lauten. Die aufgezeichneten Regeln sehen Prüfungen von Identität, Adresse, Zahlungsmethode und gegebenenfalls der Herkunft der Mittel vor. Deshalb sollten Zahlungsdokumente nur die für die Zuordnung erforderlichen Angaben zeigen.
Welche Kartendaten sichtbar bleiben können
Bei einer Bankkarte können Name des Karteninhabers, Ablaufdatum sowie die ersten fünf und die letzten vier Ziffern verlangt werden. Die mittleren Kartenziffern sollten nicht sichtbar sein. Der Sicherheitscode gehört nicht auf einen solchen Nachweis und sollte niemals übermittelt werden.
Bei Banküberweisungen können Name, IBAN oder Kontonummer, Bankname und Transaktionsdatum relevant sein. Nicht benötigte Kontobewegungen oder weitere Guthaben sollten, sofern zulässig, abgedeckt werden. Die lesbaren Angaben müssen jedoch ausreichen, um das Konto dem Spieler eindeutig zuzuordnen.
Unterlagen vor dem Senden kontrollieren
Eine vollständige Datei ist nicht automatisch eine passende Datei. Vor dem Upload lohnt sich eine kurze Kontrolle der Lesbarkeit, des Dateiformats und der persönlichen Daten. Felixspin kann fehlende oder unklare Unterlagen nachfordern; für angeforderte Verifizierungsdokumente wird in den aufgezeichneten Betrugsregeln eine Frist von 15 Tagen genannt.
- Stimmen Name und Geburtsdatum mit den Kontodaten überein?
- Sind alle relevanten Ränder, Seiten und Datumsangaben sichtbar?
- Ist der Adressnachweis höchstens sechs Monate alt?
- Sind sensible Kartendaten wie die mittleren Ziffern und der Sicherheitscode verdeckt?
- Ist das Bild scharf, vollständig und frei von Spiegelungen?
| Prüfbereich | Konkrete Angabe | Was zusätzlich zu beachten ist |
|---|---|---|
| KYC-Prüfung | Zielzeit des KYC-Teams: 24 Stunden | Eine vorläufige Freigabe kann Auszahlungen trotzdem einschränken |
| Dokumentennachforderung | Bis zu 15 Tage für angeforderte Unterlagen | Die konkrete Nachricht im Konto beachten |
| Auszahlung über €3.000 | Zusätzliche Prüfung und Freigabe durch einen Direktor möglich | Weitere Nachweise können verlangt werden |
| Auszahlungen über €3.000 in 24 Stunden | Erweiterte Prüfung möglich | Identität und Geldquelle müssen eventuell erneut belegt werden |
| Bankkarten-Nachweis | Erste 5 und letzte 4 Kartenziffern | Mittlere Ziffern und Sicherheitscode schützen |
So bleiben Dokumente sicher und brauchbar
Dokumente sollten nur über den vorgesehenen, geschützten Konto- oder Supportweg übermittelt werden. Die aufgezeichneten Angaben beschreiben eine verschlüsselte Zahlungsabwicklung und Sicherheitsüberwachung, ersetzen aber nicht die eigene Vorsicht. Prüfen Sie vor dem Versand den Empfänger, den Uploadbereich und die genaue Anforderung.
- Lesen Sie die Verifizierungsnachricht vollständig und markieren Sie die verlangten Dokumente.
- Fotografieren oder scannen Sie jede Seite bei guter Beleuchtung.
- Verdecken Sie nicht benötigte sensible Daten, ohne die Identifikation zu verhindern.
- Kontrollieren Sie Namen, Adresse, Datum und Lesbarkeit.
- Übermitteln Sie die Datei nur über den offiziellen Konto- oder Supportkanal.
Bewahren Sie eine Kopie der gesendeten Unterlagen und des Übermittlungszeitpunkts auf. Wenn eine Anforderung unklar ist, sollte der Support zuerst erklären, welche Angaben sichtbar bleiben müssen. So vermeiden Sie, mehr persönliche Daten als nötig weiterzugeben.
Fazit: Sichtbar, aktuell und auf das Prüfziel begrenzt
Für Felixspin sollten Identitätsdokumente die vollständigen Kerndaten, Adressnachweise den Namen, die aktuelle Anschrift und ein Datum zeigen. Zahlungsunterlagen müssen das Zahlungsmittel zuordnen lassen, dürfen aber besonders sensible Kartendaten nicht unnötig offenlegen. Eine klare, aktuelle und gut lesbare Datei ist meist hilfreicher als ein umfangreicher Dokumentenstapel.
Häufig gestellte Fragen
Die folgenden Antworten fassen praktische Punkte zusammen, die vor dem Versand von Verifizierungsunterlagen in Österreich wichtig sind.
Wie alt darf ein Adressnachweis für Felixspin sein?
Nach den aufgezeichneten KYC-Regeln sollte ein Adressnachweis höchstens sechs Monate alt sein. Er muss den vollständigen Namen, die Wohnadresse und ein erkennbares Ausstellungsdatum zeigen. Bei einer abweichenden Anforderung im Konto gilt die konkrete Nachricht als maßgeblich.
Darf der Sicherheitscode einer Bankkarte sichtbar sein?
Nein. Der Sicherheitscode sollte nicht auf einem Zahlungsnachweis erscheinen. Wenn Felixspin eine Kartenbestätigung verlangt, werden laut den aufgezeichneten Regeln die ersten fünf und letzten vier Ziffern, der Name des Karteninhabers und das Ablaufdatum genannt.
Wie lange kann die Prüfung eines Dokuments dauern?
Das KYC-Team nennt eine Zielzeit von 24 Stunden. Eine Auszahlung kann dennoch länger blockiert bleiben, wenn zusätzliche Unterlagen, eine Prüfung der Geldquelle oder eine Freigabe bei höheren Beträgen erforderlich ist.
