Qui se trouve derrière stake et comment contacter la plateforme ? Stake est un opérateur international lancé en 2017, qui réunit casino, paris sportifs et poker. Cette présentation précise son exploitant, sa licence, ses services en français et les moyens de joindre son équipe. Vous découvrirez aussi les règles essentielles à connaître avant de consulter stake en ligne, notamment pour les utilisateurs situés en France.
Qui exploite stake et où se trouve la société ?
Stake.com est exploité par Medium Rare N.V., une société enregistrée sous le numéro 145353, avec une adresse déclarée à Seru Loraweg 17 B, à Curaçao. La plateforme fonctionne depuis 2017 et regroupe plusieurs activités sous un même compte : casino, paris sportifs et poker. Ses conditions contractuelles indiquent également des filiales de paiement à Chypre, Medium Rare Limited et MRS Tech Ltd.
Une plateforme internationale avec une licence déclarée
La licence mentionnée pour Stake est délivrée par la Curaçao Gaming Authority, sous la référence OGL/2024/1451/0918. Le site propose une interface française, des promotions localisées et des pages consacrées au jeu responsable. Certains textes juridiques, jeux et montants restent toutefois en anglais, tandis que les offres sont souvent exprimées en dollars américains.
Un point mérite une attention particulière pour le public français : les conditions de Stake interdisent l’utilisation du service aux personnes situées ou résidant en France. Il faut donc vérifier son éligibilité selon son lieu de résidence et la réglementation applicable avant toute inscription ou tentative de dépôt.
Les chiffres clés de l’opérateur
La taille du catalogue constitue l’un des atouts mis en avant par la marque. Stake annonce plus de 260 fournisseurs de logiciels, plus de 150 jeux avec croupier en direct et 15 niveaux VIP, de Bronze à Obsidian. Ces données donnent une idée de l’étendue de l’écosystème, sans garantir que chaque jeu ou service soit accessible dans tous les pays.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Année de lancement | 2017 |
| Exploitant | Medium Rare N.V. |
| Numéro d’enregistrement | 145353 |
| Autorité de licence | Curaçao Gaming Authority |
| Référence de licence | OGL/2024/1451/0918 |
| Fournisseurs de logiciels | Plus de 260 |
Comment contacter Stake et utiliser ses services ?
Pour obtenir une réponse, le canal le plus direct reste le chat en ligne, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L’adresse support@stake.com est également indiquée par la plateforme. Les membres VIP disposent d’un espace de contact dédié et peuvent demander un accompagnement en français. Avant d’écrire, préparez l’adresse e-mail du compte et la référence de l’opération concernée.
Support client, compte et vérification
Le stake support client traite les questions liées aux paiements, aux retraits, à la vérification et à l’accès au compte. Une pièce d’identité lisible, en couleur, peut être demandée, ainsi qu’un justificatif de domicile datant de moins de six mois. L’authentification à deux facteurs protège la connexion et les transactions sortantes ; les codes de l’application d’authentification se renouvellent toutes les 30 secondes.
Le site est adapté aux smartphones et tablettes grâce à une interface responsive et une application web progressive. Depuis un iPhone ou un iPad, l’installation passe par Safari et l’option « Ajouter à l’écran d’accueil ». Sur Android, le navigateur propose « Installer l’application » ou la même option d’ajout.
- Vérifiez d’abord les règles de résidence et l’âge légal applicable.
- Utilisez uniquement un moyen de paiement à votre nom.
- Activez la double authentification avant de financer le compte.
- Conservez les références de dépôt, de retrait et de demande au support.
La plateforme propose aussi des outils de contrôle appelés Stake Smart. Ils comprennent des limites de pertes et de mises quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles, ainsi que des pauses de jeu d’un jour à trois mois. Une auto-exclusion indéfinie doit durer au moins six mois.
- Le mode stake demo permet de découvrir de nombreux jeux en argent fictif, lorsque cette option est proposée.
- Les stake offres promotionnelles dépendent du compte, du canal et de conditions propres à chaque campagne.
- Un stake code sans dépôt n’est valable que s’il provient d’une campagne officielle et si ses conditions sont clairement affichées.
Conclusion : les informations à retenir sur Stake
Stake est une marque internationale opérée par Medium Rare N.V. depuis Curaçao, avec une licence déclarée auprès de la Curaçao Gaming Authority. Son catalogue étendu, son support permanent et son interface mobile peuvent séduire les utilisateurs éligibles. Pour un lecteur situé en France, la priorité reste cependant de respecter l’interdiction prévue par les conditions de la plateforme et de ne pas ouvrir de compte si le service n’est pas autorisé dans sa situation.
Frequently Asked Questions
Voici des réponses rapides aux questions pratiques sur l’opérateur et ses coordonnées.
Qui possède et exploite Stake ?
Stake.com est exploité par Medium Rare N.V., enregistrée sous le numéro 145353 à Curaçao. Le groupe mentionne aussi Medium Rare Limited et MRS Tech Ltd à Chypre pour certaines fonctions de paiement. La plateforme réunit casino, paris sportifs et poker.
Comment joindre le support client de Stake ?
Vous pouvez utiliser le chat en ligne, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ou écrire à support@stake.com. Pour accélérer le traitement, indiquez l’adresse du compte, la date de l’opération et le problème rencontré, sans transmettre votre mot de passe.
Stake est-il accessible aux résidents français ?
Non : les conditions de Stake interdisent l’utilisation du service aux personnes situées ou résidant en France. Cette règle doit être vérifiée avant toute inscription. Les informations générales présentées ici ne remplacent pas la consultation des conditions officielles ni des règles applicables à votre situation.
